Algemene voorwaarden

Artikel 1 Definities

Harm Lourenssen Fotografie, KvK-nummer 93069944, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als de fotograaf.
De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als klant.
Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst van de opdracht op grond waarvan de fotograaf tegen betaling werkzaamheden voor klant verricht en waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

Artikel 2 Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, werkzaamheden, overeenkomsten en levering van diensten en producten door of namens de fotograaf waarop hij deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Van toepassing is steeds de laatst toegezonden versie van deze algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de door de fotograaf in het kader van de overeenkomst ingeschakelde derden.
De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.

Artikel 3 Offertes

De offerte vervalt na 14 kalenderdagen. Een offerte dient te allen tijde schriftelijk te worden bevestigd.
Bij acceptatie van de offerte, wordt automatisch akkoord gegaan met deze algemene voorwaarden.
Zolang het aanbod niet is aanvaard, is de fotograaf gerechtigd een andere opdracht aan te gaan op de gewenste datum.
De fotograaf kan niet aan zijn offerte worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
Al hetgeen buiten het geoffreerde wordt geleverd, wordt beschouwd als meerwerk en als zodanig gefactureerd tegen vooraf afgesproken prijzen. Deze zijn op de offerte vermeld.

Artikel 4 Tarieven en betalingen

De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
Op de offerte/factuur staat de prijs van de gekozen dienst zoals overeengekomen vermeld. Eventuele overige bijkomende kosten, zoals locatiehuur, reiskosten en een album, worden apart vermeld. Nabestellingen, evenals meerwerk door een wijziging in de overeenkomst of wijziging in de standaard stijl van de fotograaf, zullen apart worden gefactureerd.
De fotograaf is gerechtigd betaling vooraf te verzoeken. Een boeking is pas definitief na het voldoen van de aanbetaling. Tenzij anders overeengekomen, wordt het overige deel van de betaling in een keer voldaan. De fotograaf is gerechtigd de overeenkomst op te schorten tot de gehele betaling is voltooid. Het materiaal zal niet worden geleverd voor de gehele betaling is voldaan.
In geval van een fotoalbum zal pas tot ontwerp en bestelling worden overgegaan na volledige betaling van het factuurbedrag.
De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen tarieven zijn gebaseerd op het op de moment gehanteerde prijzen. De fotograaf heeft het recht de vergoedingen jaarlijks aan te passen.
Hij heeft tevens het recht de vergoedingen op enig moment, wanneer gewijzigde omstandigheden dit verlangen, aan te passen. Aangepaste tarieven worden zo spoedig mogelijk medegedeeld aan de klant.
Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum betaald te zijn, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt of op de factuur een andere betaaltermijn vermeld is.
Indien de klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is deze van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Indien de klant in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de klant.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van de fotograaf onmiddellijk opeisbaar en komen eventueel reeds verleende licenties onmiddellijk te vervallen.

Artikel 5 Informatieverstrekking klant

Klant stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is tijdig beschikbaar aan de fotograaf.
Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. De fotograaf zal de gegevens vertrouwelijk behandelen.
Klant vrijwaart de fotograaf voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in dit artikel gestelde.
Stelt klant niet of niet tijdig de verlangde gegevens beschikbaar en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van klant.

Artikel 6 Uitvoering van de overeenkomst

De fotograaf voert opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Hij is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat de klant beoogde. De klant dient op de hoogte te zijn van de standaard stijl van de fotograaf.
De fotograaf heeft het recht zich bij de uitvoering van zijn werkzaamheden te laten vervangen door een derde.
De klant dient de omstandigheden zo gunstig mogelijk te maken voor de fotograaf tijdens een shoot.
Indien een bepaalde locatie voor de shoot is gewenst door de klant, is deze verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en de bijbehorende kosten, tenzij anders overeengekomen.
Indien de fotograaf tijdens uitvoering van de overeenkomst tegenwerking ondervindt door derde partijen, kan hij niet aansprakelijk worden gehouden door verminderde resultaten als gevolg hiervan.
De fotograaf levert zijn volledige inspanning, maar kan geen garanties geven dat ieder moment en iedere persoon aanwezig op een evenement (concert, festival, bedrijfsevenement) wordt vastgelegd.
Klant is gehouden tijdig aanwezig te zijn voor een overeengekomen shoot. Indien klant meer dan 10 minuten te laat komt, komt deze tijd te vervallen.

Artikel 7 Wijziging en annulering

In het geval van onvoorziene omstandigheden tijdens fotoshoots heeft de fotograaf de mogelijkheid een shoot te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte, extreme weersomstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. De fotograaf maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de shoot, kenbaar aan de klant. Hij zal indien nodig zorg dragen voor een vervangende fotograaf, in dezelfde stijl, of, indien mogelijk, zullen partijen een nieuwe datum overeenkomen. Klant heeft in geval van verhindering van de fotograaf te allen tijde recht op ontbinding van de overeenkomst.
Bij fotoshoots op een buitenlocatie beslist de fotograaf uiterlijk 1 dag voorafgaand aan de shoot of de shoot door kan gaan aan de hand van de weersvoorspellingen. Bij veel wind of regen wordt in overleg een nieuwe datum overeengekomen. Ook bij het binnen fotograferen waarbij en door slechte weersvoorspellingen te weinig sprake is van, indien gewenst, natuurlijk daglicht, zal de shoot in overleg worden verplaatst.
De fotograaf is bevoegd de overeenkomst te beëindigen indien nieuwe feiten of omstandigheden zijn ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatie. De fotograaf is in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoeding.
Annulering door de klant voor een fotoshoot is enkel schriftelijk mogelijk. Annulering kan tot 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst kosteloos plaatsvinden, tenzij de werkzaamheden binnen de 14 dagen worden uitgevoerd. De fotograaf heeft tijd gereserveerd voor de geplande opdracht. Wanneer er geen sprake is van geldige omstandigheden die enkel ter beoordeling komen van de fotograaf, of direct een nieuwe datum wordt afgesproken, gelden buiten deze wettelijke bedenktijd dan ook de volgende regels met betrekking tot annulering van een opdracht: bij annulering van de opdracht komt de aanbetaling niet voor restitutie in aanmerking, voor het vrijhouden van de gewenste datum. Er zullen verder geen annuleringskosten worden berekend.
Eventueel gemaakte kosten voor derde partijen en materialen kunnen tevens worden doorberekend, indien deze kosten de percentages overschrijden.
Het is niet mogelijk digitale producten te ruilen en/of retourneren. Klant verkrijgt na aankoop direct toegang tot het digitale product en erkent dat het herroepingsrecht hierdoor niet van toepassing is.

Artikel 8 Overmacht

In geval van overmacht is de fotograaf gerechtigd zijn werkzaamheden te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar hij redelijkerwijs geen invloed op uit kan oefenen, zoals ziekte, ongevallen, brand, een pandemie of overheidsmaatregelen.
Indien zich een situatie als in het eerste lid van dit artikel omschreven voordoet, worden de verplichtingen opgeschort zolang partijen niet aan hun verplichtingen kunnen voldoen. Partijen zoeken in een dergelijke situatie gezamenlijk naar een oplossing, zoals verplaatsing. Indien deze situatie voortduurt zonder passende oplossing, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder ongedaanmaking. De tot dan toe gemaakte kosten en gewerkte uren worden in een dergelijk geval onmiddellijk opeisbaar.
In geval van een zakelijke overeenkomst zijn partijen gehouden de overeenkomst te verplaatsen en blijft de betalingsverplichting in stand, tenzij anders overeengekomen.
Indien klant de overeenkomst wenst te verplaatsen wegens een epidemie of een pandemie, maar overheidsmaatregelen een voortzetting, al dan niet in aangepaste vorm, niet onmogelijk maken, is de fotograaf gerechtigd de kosten die hiermee gepaard gaan in rekening te brengen.
Indien de fotograaf niet aan alle verplichtingen uit de overeenkomst kan voldoen doordat hij de overheidsmaatregelen naleeft, kan dit niet als wanprestatie worden aangemerkt. De fotograaf zal zich ten volste inspannen om tot een goed eindresultaat te komen.

Artikel 10 Aansprakelijkheid schade

De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat hij is uitgegaan van door of namens klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
De fotograaf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van klant gedurende een shoot op locatie.
De fotograaf kan niet aansprakelijk worden gehouden voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen en afdrukken die door een ander dan de fotograaf worden geleverd.
De fotograaf is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.
De fotograaf is niet verantwoordelijk voor het effect van de weersomstandigheden op de foto.
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals opgedaan tijdens een overeenkomst.
Klant is verantwoordelijk voor het maken van een back-up van de digitaal aanleverde bestanden.
De klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle aanwezigen om gefotografeerd te worden tijdens een opdracht.
In geval door de klant schade wordt toegebracht aan apparatuur tijdens een opdracht, is de klant gehouden de vervangingswaarde te vergoeden.
In het geval dat de fotograaf een schadevergoeding verschuldigd is voor het veroorzaken van directe schade aan de klant bedraagt de schade niet meer dan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of wanneer uitkering uitblijft het bedrag dat door de fotograaf in rekening is gebracht, tenzij redelijkheid en billijkheid anders vergt.
De klant vrijwaart de fotograaf tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door de fotograaf geleverde diensten en producten.

Artikel 11 Auteursrecht, licentie en publicatie

De rechten op de door de fotograaf aan de klant ter beschikking gestelde materialen en content berusten bij de fotograaf. Het is klant nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen buiten de verleende licentie zonder voorafgaande toestemming.
De klant komt een beperkt publicatierecht toe, inzake het vooraf overeengekomen, van foto’s na volledige betaling van het factuurbedrag. Foto’s mogen niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan voor privégebruik, zonder aanvullende licentie aan te schaffen.
Indien foto’s commercieel gebruikt wensen te worden, dient de klant toestemming te verkrijgen van de fotograaf.
De klant is niet gerechtigd aangeleverd beeldmateriaal te bewerken of uit te snijden. Dit omvat tevens het plaatsen van tekst over foto’s of het gebruiken van filters om kleuren en stijl van de foto’s aan te passen.
De klant dient, bij gebruik van aangeleverde foto’s op social media, naam van de fotograaf te vermelden, tenzij anders is overeengekomen.
Elke handeling in strijd met het in lid 1 tot en met 5 van dit artikel gestelde wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
Bij inbreuk komt de fotograaf een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door de fotograaf gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade.
Toestemming voor het gebruik van het resultaat van de opdracht ten behoeve van het portfolio van de fotograaf kan worden verleend via het toestemmingsformulier.

Artikel 12 Bijzondere bepalingen

Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst hebben verkregen. Klant wordt voor meer informatie verwezen naar de privacyverklaring.
De fotograaf behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in de data en locatie van een workshop. In geval de locatie of data wordt gewijzigd, heeft klant het recht binnen 72 uur na mededeling van de wijziging te annuleren of zich kosteloos in te schrijven voor een workshop op een later moment. Eventuele restitutie van het reeds betaalde bedrag door klant vindt plaats binnen 10 werkdagen na de wijziging.
Indien een minimum aantal deelnemers niet wordt behaald, is de fotograaf gerechtigd de workshop te annuleren. De klant is pas gehouden te betalen wanneer het minimum aantal deelnemers is geworven. Deelname wordt pas definitief na betaling binnen de gestelde betalingstermijn.
Indien een workshop offline geen doorgang kan vinden door omstandigheden waar de fotograaf geen invloed op uit kan oefenen, is de fotograaf gerechtigd de workshop online te geven. Dit geeft de klant geen recht op restitutie, tenzij anders overeengekomen.
Wanneer de klant onverwachts verhinderd is voor een workshop, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: de klant is gerechtigd het aankoopbewijs over te dragen aan een ander, zo lang deze andere persoon aan dezelfde deelnamevoorwaarden voldoet en de nieuwe gegevens aan de fotograaf worden doorgegeven. Wanneer de klant wenst te annuleren wanneer het minimum aantal deelnemers is geworven, maar binnen 3 weken voor aanvang van de workshop, is klant gehouden 25% van de bedrag te betalen. Bij annulering binnen 1 week voor de workshop wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
In afwijking van hetgeen in het vorige lid van dit artikel gestelde, kunnen er afwijkende voorwaarden van een evenementenplatform van toepassing zijn op de aanschaf van tickets voor een workshop.
De fotograaf behoudt zich het recht voor deelnemers die door hun gedrag het verloop van een workshop belemmeren of bemoeilijken, van verdere deelneming aan de desbetreffende workshop of toekomstige workshops uit te sluiten. Uitsluiting laat de verplichting tot betaling van de kosten voor desbetreffende workshop onverlet.
Wanneer beeld- en/of geluidsopnames worden gemaakt tijdens een workshop door de klant dient dit te allen tijde kenbaar te worden gemaakt aan de fotograaf en het is uitdrukkelijk verboden deze opnames voor andere doeleinden te gebruiken dan persoonlijk gebruik. Wanneer andere deelnemers op dit beeldmateriaal staan, is tevens toestemming van de deelnemers nodig.
Een mentorsessie kan enkel worden verplaatst. Klant dient dit uiterlijk 1 week voor aanvang schriftelijk door te geven. Indien de sessie binnen 1 kalenderweek voor aanvang wordt verplaats of volledig wordt geannuleerd, wordt bovenop de kosten voor de sessie tevens 10% van het totaalbedrag doorberekend.

Artikel 13 Levering

De fotograaf spant zich in de gewenste foto’s zo spoedig mogelijk aan te leveren. Hierbij dient de geschatte leveringstermijn die partijen overeenkomen in acht te worden genomen. Aan deze schatting kunnen echter geen rechten worden ontleend.
De fotograaf maakt, bewerkt en selecteert foto’s naar eigen inzicht. Geselecteerde foto’s worden bewerkt volgens de normale standaarden. De klant verklaart bekend te zijn met de stijl van de fotograaf. Aanvullende wensen van de klant leveren meerwerk op en zullen als dusdanig worden gefactureerd.
Foto’s worden in hoge resolutie verzonden. Na ontvangst van de foto’s is de klant zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up.
De fotograaf is niet gehouden om niet geselecteerd en/of onbewerkt (RAW) fotomateriaal aan te leveren.

Artikel 14 Producten

Het is niet mogelijk om aangeschafte fysieke fotoproducten, besteld bij de fotograaf, te ruilen en/of retourneren. De producten worden op maat gemaakt. De klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.
Aangegeven tarieven zijn behoudens prijswijzigingen van de leverancier.
Op fotoproducten zijn de garantiebepalingen van de fabrikant van toepassing.

Artikel 15 Klachten

Klant is verplicht om klachten over offertes, facturen en/of de geleverde diensten zo snel mogelijk, maar binnen 10 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan de fotograaf. De fotograaf streeft ernaar binnen 7 kalenderdagen inhoudelijk op de klacht te reageren.
Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, worden wijzigingen verwerkt op basis van uurtarief.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 16 Geschilbeslechting

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Geschillen zullen enkel worden beslecht in het arrondissement waarin de fotograaf is gevestigd, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.
In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens de fotograaf en betrokken derden 12 maanden.